《SSL证书服务协议》

SSL证书服务协议

本服务协议是厦门帝恩思科技股份有限公司(以下简称“帝恩思”)与您就SSL证书服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务协议,包括但不限于未点击确认本服务协议而事实上使用了帝恩思SSL证书服务,即表示您与帝恩思已达成协议并同意接受本服务协议的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务协议文本,存有不一致之处,以双方盖章文本为准。

关于本服务协议,提示您特别关注限制、免责协议,帝恩思对您违规、违约行为的认定处理协议,以及管辖法院的选择协议等。在接受本服务协议之前,请您仔细阅读本服务协议的全部内容。如果您对本服务协议的协议有疑问的,请通过帝恩思相关业务部门进行询问,帝恩思将向您解释协议内容。如果您不同意本服务协议的任意内容,或者无法准确理解帝恩思对协议的解释,请不要进行后续操作。

一、定义

1.本协议中的“您”是指:所有使用ssl证书服务的主体(包括但不限于个人、团队、公司、组织等),或称“用户”。

2.本协议中“服务”指:帝恩思向您提供www.dns.com网站上所展示的ssl证书服务以及相关的技术及网络支持服务。

3.ssl证书服务: ssl证书服务是帝恩思联合若干国内外知名CA证书厂商,在帝恩思平台上直接提供服务器数字证书,帝恩思用户可以在云平台上直接购买所需类型的数字证书,一键部署在产品中,最小成本的将所持服务从HTTP转换成HTTPS的服务。

二、服务费用

1.帝恩思将在帝恩思官网公布ssl证书服务的计费模式、价格体系等信息。具体计费规则请您查看www.dns.com上的页面公告,且按照页面公布的当时有效的计费模式与标准为准。

2.在您付费之后,必须依照帝恩思官网的指引完成证书详细信息填写并且提交审核后,帝恩思才开始为您提供服务。数字证书的有效期从审核成功之后签发之日开始计算。您未在下单后7天内付费的,本服务协议以及与您就服务所达成的一切行为失效。

3.证书到期后双方愿意继续合作的,您至少应在服务期满前30天前支付续费款项,以使服务得以继续进行。如续费时帝恩思对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。

4.帝恩思保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利,同时,帝恩思保留对后付费服务中的欠费行为追究法律责任的权利。

5.您理解并同意,帝恩思有权根据经营情况,不定期的对ssl证书服务的产品体系、名称或价格、计费模式等进行调整。帝恩思将尽合理范围内的最大努力,将前述调整及变化,通过官网公告、站内通知等方式提前告知您,或提前发送至您预留的联系方式。

6.帝恩思有权根据其自身业务推广的需要不时推出优惠活动,您完全理解,所有的优惠活动以及业务推广服务都是帝恩思提供的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。

三、您的权利和义务

1.您同意遵守本服务协议以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务协议的任何内容发生变动,帝恩思应通过提前30天在www.dns.com 的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意帝恩思对本服务协议所做的修改,您有权停止使用帝恩思的服务,此等情况下,帝恩思应与您进行服务费结算(如有),并且您应将业务迁出。如您继续使用帝恩思服务,则视为您接受帝恩思对本服务协议相关协议所做的修改。

2.您应按照帝恩思的页面提示及本服务协议的约定支付相应服务费用。

1)不利用本服务从事Web入侵防护、CC防护等防护售卖业务;

2)不得将ssl证书服务各个部分分开用于任何目的;

3)除帝恩思明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让帝恩思提供的软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现帝恩思提供的软件的源代码;

4)若帝恩思的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;

5)您利用ssl证书服务进行防护的业务须为正常的商业、科研等符合国家法律规定的业务,不得用于从事任何非法业务,包括但不限于: ① 违反国家规定的政治宣传和/或新闻;
② 涉及国家秘密和/或安全;
③ 封建迷信和/或淫秽、色情和/或教唆犯罪;
④ 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;
⑤ 违反国家民族和宗教政策;
⑥ 妨碍互联网运行安全;
⑦ 侵害他人合法权益和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的活动;
⑧ 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。
因违规内容导致封停业务一律不退款。

6)不建立或利用有关设备、配置运行与所购服务无关的程序或进程,或者故意编写恶意代码导致大量占用帝恩思云计算资源(如ssl证书服务、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中的服务器内存、CPU或者网络带宽资源,给帝恩思云平台或者帝恩思的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的负荷,影响帝恩思与国际互联网或者帝恩思与特定网络、服务器及帝恩思内部的通畅联系,或者导致帝恩思云平台产品与服务或者帝恩思的其他用户网站所在的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等;

7)不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDoS等);

8)不进行任何改变或试图改变帝恩思提供的系统配置或破坏系统安全的行为;

9)不利用帝恩思提供的服务从事损害帝恩思、帝恩思的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等(以下统称为阿里巴巴公司)各公司、网站合法权益之行为,前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为包括但不限于违反阿里巴巴公司公布的任何服务协议/协议、管理规范、交易规则等规范内容、破坏或试图破坏阿里巴巴公司公平交易环境或正常交易秩序等;

10)不从事其他违法、违规或违反帝恩思服务协议的行为;

11)如帝恩思发现您违反上述协议的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即中止服务、终止服务等。如因您违反上述保证而给帝恩思(包括帝恩思关联公司)或帝恩思合作伙伴造成损失的,您还应自行承担一切法律责任并赔偿损失;

12)如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,帝恩思将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,帝恩思将采取包括但不限于立即中止服务或终止服务等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈;

3.帝恩思依据上述第11)条、第12)条对您采取了中止服务、终止服务等措施而给您造成任何损失的,帝恩思不承担任何责任。

4.您不应在帝恩思服务或平台之上安装、使用盗版软件;您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。

5.您对自己存放在帝恩思云平台上的数据以及进入和管理帝恩思云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当或操作不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

6.您应向帝恩思提交执行本服务协议的联系人和管理用户网络及云平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知帝恩思。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由您负责。

7.您了解帝恩思无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如帝恩思安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但帝恩思承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使帝恩思提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为帝恩思违约。您同意和帝恩思一同合作解决上述瑕疵问题。

8.您应仔细阅读帝恩思就ssl证书服务在帝恩思网站上的服务说明,自行判断ssl证书服务与您选择适用的操作系统、浏览器、云服务器等产品或服务的适配性。

9.您应依照相关操作指引进行操作。由您手动设置的部分(如您对证书审核信息相关内容的设置)及其产生的结果由您自行负责,请您自行把握风险并谨慎操作。

四、服务禁用条款

以下类型网站将被禁止使用SSL证书服务,如用户自行接入,帝恩思有权注销用户相关服务,并无需事先通知用户。
1.相关机构提示网页有威胁的,有非法信息提示的,不允许使用;
2.网站主体内容含有色情(视频交友,一夜情交友)、违法(办假证,贩卖仿真枪)、封建迷信、游戏私服、游戏外挂、网赚、一元购、两性、美女贴图和动漫贴图(尺度过大)、赌博(含贩卖赌博工具)、博彩等内容,不允许使用;
3.网站存在恶意流氓广告(存在非法内容视频链接,非法网页内容链接),不允许使用;
4.网站存在任何破坏或试图破坏网络安全的行为,以病毒、木马、恶意代码、钓鱼等方式,试图对网站、网络相关软硬件进行恶意扫描、非法侵入系统、非法获取数据等内容,不允许使用;
5.网站主要业务为向非法网站提供支付、交易平台、担保,代理外国金融理财(炒股,炒现货,炒黄金,比特币,金融诈骗)等服务的网站,不允许使用;
6.网站中大量存在影响社会和谐稳定的内容的网站(涉嫌攻击国家,攻击领导人,攻击人民,言论煽动性质网站),不允许使用;
7. 网站内容含有国家相关法律法规不允许的其他内容,不允许使用;
8.网站内容含有VPN,网络代理等内容,不允许使用;
9.通过技术手段或非技术手段干扰帝恩思所有产品正常运营的网站,不允许使用;
10.网站内容为发布虚假不实消息行为,或侵害了他人的合法权益行为的网站,不允许使用;
11.医院类型网站(流产,皮肤病,性病等医院),未获得卫生部资质网站,不允许使用;
对利用帝恩思服务提供违法违规内容的付费用户,将不予退款,并保留起诉及追诉等相关权利。

五、帝恩思的权利和义务

1.帝恩思应按照本服务协议的约定及产品页面的服务标准,向您提供服务。

2.服务期限内,帝恩思将为您提供如下客户服务:

1)帝恩思为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;

2)帝恩思提供7*24小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。

3.帝恩思将消除您非人为操作所出现的故障,但因您的原因和/或不可抗力以及非帝恩思控制范围之内的事项除外。

4.帝恩思提供本服务协议规定的技术支持,但不承担由于您的原因(包括但不限于代码质量,人为管理疏漏,自身安全管理等)造成的影响和损失。

5.帝恩思应严格遵守保密义务。

六、知识产权

1.您承认帝恩思向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于帝恩思或第三方所有。除帝恩思或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的责任。

七、保密协议

1.保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。

2.本服务协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。

3.本服务协议双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本服务协议双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。

4.本协议不因本服务协议的终止而失效。

八、期限与终止

1.ssl证书服务免费开通,数字证书自您购买之日起30日内如未提交审核申请则可以退款,数字证书有效期自您的审核材料通过审核之日起开始计算,至法律规定或本服务协议约定的终止情形出现之时终止。

2.发生下列情形,ssl证书服务终止:

1)双方协商一致终止;

2)由于您严重违反本服务协议(包括但不限于a.您未按照本服务协议的约定履行付款义务,及/或b.您严重违反本服务协议中所做的承诺,及/或c.您严重违反法律规定等),帝恩思有权按本服务协议的相关约定单方面终止服务,并不退还您已经支付的费用;

3)如因用户数字证书过期或被吊销影响用户网站和服务的不可用,帝恩思无须承担任何义务和责任。

3.帝恩思由于自身经营政策的变动,提前通过提前30天发网站内公告、在网站内合适版面发通知或给您发站内通知、书面通知的方式,终止本服务协议项下的服务。

九、违约责任

1.本服务协议任何一方违约均须依法承担违约责任。

2.如果因帝恩思原因造成您申请的数字证书不能正常使用,您可终止接受服务,但非帝恩思控制之内的原因引起的除外。

3.在任何情况下,帝恩思均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用帝恩思服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。

4.在任何情况下,帝恩思对本服务协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的该违约行为所对应的ssl证书服务之费用总额。

十、不可抗力

1.因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务协议的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

2.不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

3.法律适用及争议解决

4.本服务协议受中华人民共和国法律管辖。

5.在执行本服务协议过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向杭州市西湖区人民法院提起诉讼。

附则

1.帝恩思在www.dns.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务协议不可分割的一部分,如果帝恩思在www.dns.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务协议有不一致之处,以本服务协议为准。

2.帝恩思有权以提前30天在www.dns.com上公布或给您发站内通知或书面通知的方式将本服务协议的权利义务全部或者部分转移给帝恩思的关联公司。

3.如果任何协议在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的协议,这些协议包括但不局限于保证协议、保密协议、知识产权协议、法律适用及争议解决协议。

4.本服务协议项下,帝恩思对您的所有通知均可通过网页公告、网站内通知、电子邮件、手机短信或书面信函等任一方式进行;该等通知于发送之日即视为已送达收件人。